Vista Protetta 12 mesi
La garanzia commerciale di Ottica Scipi sulle tue lenti da vista e da sole
Le lenti si usano tutti i giorni: possono rompersi, graffiarsi o andare perse. Con Vista Protetta 12 mesi, per un anno dall’acquisto puoi sostituire la tua coppia di lenti una volta, pagando solo il 10% del loro valore di listino. Il servizio è incluso nell’acquisto delle lenti con antiriflessi Top e si attiva al momento della consegna, firmando il modulo in negozio.
Cosa copre
- Rottura o danneggiamento delle lenti
- Graffi e usura dei trattamenti dovuti al normale utilizzo, anche per disattenzione
- Furto o smarrimento
Hai diritto a una sostituzione entro 12 mesi. Anche se si danneggia una sola lente, sostituiamo sempre la coppia, con lo stesso contributo del 10%. Le lenti nuove sono uguali alle originali: stessa tipologia, materiale, gradazione e trattamenti. Il montaggio standard è incluso.
Cosa non copre
- La montatura (danni, rottura, furto o smarrimento)
- Le lavorazioni speciali o non standard di montaggio, che seguono il tariffario del laboratorio
Il servizio vale per le lenti acquistate a prezzo di listino e non è cumulabile con convenzioni, sconti o promozioni.
Come richiedere la sostituzione
Vieni in negozio, in Corso Aurelio Saffi 27/b a Faenza, entro la scadenza e porta con te il modulo firmato. Inoltre:
- in caso di rottura o danni: porta le lenti danneggiate (o i loro frammenti);
- in caso di furto o smarrimento: porta la copia della denuncia presentata ai Carabinieri o alla Polizia di Stato.
Ordiniamo subito le lenti nuove e ti diciamo quando saranno pronte.
Non è un’assicurazione
Vista Protetta 12 mesi è una garanzia commerciale offerta direttamente da Ottica Scipi (art. 135-quinquies del Codice del Consumo): non è una polizza e non coinvolge compagnie assicurative. Si aggiunge alla garanzia legale di conformità di 24 mesi, che resta sempre valida.
Per informazioni passa in negozio o chiama lo 0546 28570.
Le condizioni complete
Questo è il testo delle condizioni. Il contratto vero e proprio è il modulo che compiliamo e firmiamo insieme in negozio, al momento della consegna delle lenti.
Programma “Vista Protetta 12 mesi” – Contratto di garanzia commerciale convenzionale e facoltativa
(ai sensi dell’art. 135-quinquies del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo)
Venditore: SCIPI SAS di Scipi Sergio & C., con sede in Faenza, Corso Aurelio Saffi n. 27/b, P.IVA 00086150398.
1. Oggetto del servizio ed esclusioni
Il presente servizio di garanzia commerciale ha per oggetto esclusivamente la coppia di lenti oftalmiche (da vista o da sole) acquistata dal Cliente presso il Venditore e identificata dai riferimenti indicati nel modulo (DDT fornitore o numero d’ordine).
Esclusione della montatura: la montatura dell’occhiale è esclusa dal servizio. Qualsiasi danno, rottura, smarrimento o furto della montatura non dà diritto ad alcuna sostituzione, riparazione o agevolazione economica. Se il danno riguarda sia le lenti sia la montatura, il servizio si applica unicamente alle lenti; il ripristino o la sostituzione della montatura restano a carico del Cliente secondo le tariffe di listino.
Montaggio: il montaggio standard delle lenti sostitutive è incluso. Sono esclusi i costi di manodopera, molatura e montaggio in caso di lavorazioni speciali o non standard, che saranno addebitati al Cliente secondo il tariffario di laboratorio esposto in negozio al momento della richiesta.
Attivazione: il servizio si attiva con la sottoscrizione del modulo da parte del Cliente e del Venditore, al momento della consegna delle lenti. Il servizio è personale e non può essere ceduto a terzi.
2. Valore delle lenti e dati del servizio
Nel modulo il Venditore e il Cliente indicano il valore di listino effettivo delle lenti (valore per coppia, esclusi i montaggi), il valore commerciale del servizio e la data di scadenza (12 mesi dalla data del documento di trasporto).
3. Durata e condizioni di sostituzione (contributo del 10%)
Il servizio ha una durata di 12 (dodici) mesi dalla data del DDT indicato all’art. 1 e scade alla data riportata nel modulo. In caso di rottura o danneggiamento delle lenti, compresi graffi e usura dei trattamenti dovuti al normale utilizzo e anche se causati da disattenzione o negligenza del Cliente, oppure in caso di furto o smarrimento, entro tale termine il Cliente ha diritto di richiedere una sola sostituzione della coppia di lenti, corrispondendo al Venditore un contributo pari al 10% del valore di listino indicato nel modulo.
Anche in caso di danneggiamento di una sola lente, la sostituzione riguarda sempre entrambe le lenti della coppia e il contributo resta pari al 10% del valore della coppia.
Il servizio è accessorio alla vendita delle lenti e non prevede un corrispettivo separato. È riservato agli acquisti di lenti oftalmiche a prezzo di listino e non è cumulabile con convenzioni attive, né con altri sconti o promozioni.
4. Procedura di richiesta e obblighi del Cliente
La richiesta di sostituzione deve essere presentata dal Cliente presso il punto vendita del Venditore in Faenza, Corso Aurelio Saffi n. 27/b, entro la data di scadenza, esibendo il modulo. La sostituzione è subordinata al rispetto delle seguenti condizioni:
a) In caso di rottura o danneggiamento: il Cliente deve restituire al Venditore le lenti danneggiate (o i loro frammenti). La mancata restituzione preclude il diritto alla sostituzione.
b) In caso di furto o smarrimento: il Cliente deve consegnare copia della denuncia di furto o di smarrimento presentata alle Autorità competenti (Carabinieri o Polizia di Stato). In mancanza della denuncia la sostituzione non è dovuta. Non sono accettate autocertificazioni o dichiarazioni verbali.
Ricevuta la richiesta completa, il Venditore ordina le lenti sostitutive e le consegna al Cliente nei normali tempi di fornitura del produttore, che vengono comunicati al momento della richiesta.
5. Caratteristiche delle lenti sostitutive
Le lenti fornite in sostituzione sono della stessa tipologia, materiale, potere diottrico e trattamento di quelle oggetto dell’acquisto originario. Se il prodotto originario non è più disponibile a listino, viene fornito il prodotto corrispondente indicato dal produttore o, in mancanza, un prodotto di caratteristiche equivalenti.
Upgrade e variazioni: non è possibile richiedere lenti di valore di listino superiore a quello indicato nel modulo, né lenti con un diverso potere diottrico, neppure corrispondendo la differenza di prezzo. Il Cliente può invece scegliere lenti di valore di listino inferiore, anche di tipologia o trattamento diversi, corrispondendo un contributo pari al 10% del valore di listino delle lenti scelte.
6. Natura del servizio e diritti del consumatore
Il presente accordo costituisce una garanzia commerciale convenzionale offerta direttamente dal Venditore ai sensi dell’art. 135-quinquies del Codice del Consumo. Non costituisce una polizza assicurativa e non prevede l’intervento di compagnie assicurative.
Il servizio si aggiunge e non sostituisce né pregiudica i diritti che spettano per legge e gratuitamente al consumatore nei confronti del Venditore in base alla garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. Codice del Consumo). Se le lenti vengono sostituite in applicazione della garanzia legale, il presente servizio prosegue sulle nuove lenti fino alla scadenza originaria.
7. Trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati dal Venditore, in qualità di titolare del trattamento, al solo fine di gestire il presente servizio, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, come descritto nell’informativa privacy disponibile in negozio.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, nel modulo il Cliente approva specificamente le clausole di cui all’art. 1 (esclusione della montatura), all’art. 3 (limite di una sola sostituzione e contributo del 10%), all’art. 4 (obbligo di restituzione delle lenti danneggiate e di consegna della denuncia di furto o smarrimento) e all’art. 5 (condizioni per upgrade e variazioni).